Zakupiłem na Allegro akwarium wraz z pokrywą i oświetleniem oraz filtr AquaEl TURBO FILTER 650.
Towar otrzymałem przesyłką kurierską UPS, był perfekcyjnie zabezpieczony, więc teoretycznie wszystko jest w porządku i jestem zadowolony, ale...
No właśnie! Jest mały zgrzyt: do zakupionych przedmiotów były dołączone tak jak być powinny karty gwarancyjne, brakowało zaś PARAGONU za zakupiony towar.
Czy brak paragonu to zwykłe niedopatrzenie czy normalna procedura u sprzedawców z Allegro? Pierwszy raz robiłem zakupy nowego sprzętu akwarystycznego w ten sposób i jestem w kropce.
Pytam o ten paragon, bo nie jestem do końca pewien, czy w przypadku ewentualnej reklamacji wystarczy sama wypełniona karta gwarancyjna. Napisałem stosownego maila do Sprzedającego, a ten zapewnił mnie w e-mailu zwrotnym, że gwarancję stanowi: sam zakup na aukcji i wypełniona karta gwarancyjna. No i że paragon też POWINIEN być dołaczony do paczki. Tylko że go nie znalazłem, choć przetrzepałem wszystko kilka razy i jestem pewien, że go nie było!
Jakie macie doświadczenia z zakupami na Allegro? Czy kiedykolwiek nie dostaliście paragonu na sprzęt i czy był przez to jakiś problem? Celowo nie podałem (póki co) nazwy sprzdającego, żeby nie robić niepotrzebnego zamieszania i "reklamy"...
Napiszcie proszę o Waszych doświadczeniach, jeśli znacie podobne przypadki.
Pozdrawiam!
Szymon
Poproś sprzedawcę o paragon albo fakturę, niech dośle skoro go nie było. (pewnie nie będzie się mu chciało drugi raz nabijać)
Ja kupując na allegro nowy towar (ze sklepu internetowego) zawsze dostawałam paragon.
Nie ma czegoś takiego jak "sprzedawcy z Allegro". Sprzedawcą może być każdy, Ty także. Dlatego każdy allegrowicz jest inny.
Po prostu trzeba uważnie czytać każdą ofertę i wymagać dokładnie to co jest w niej zapisane.
Jeśli w opisie nie ma informacji o paragonie możesz tylko o niego prosić, ale nie masz gwarancji że go dostaniesz.
No tak, wszystko się zgadza. Tylko że Sprzedającym nie był przysłowiowy Kowalski robiący porządki w szafie i wyprzedający zbędny sprzęt, tylko firma posiadająca numery NIP i Regon widoczne zresztą na pieczątce. Czyli taka, która płaci podatki. Logiczne jest więc, że do przesyłki powinien być dolączony paragon lub faktura Vat - i o ile fakturę wystawia się na wyraźne życzenie kupującego, to już zwykły rachunek z datą sprzedaży i ceną powinien być bezwarunkowo dołaczony do towaru. I to obowiązek, a nie łaska sprzedawcy. Skoro ktoś prowadzi działalność gospodarczą, to chyba oczywiste, że płaci podatki i wystawia rachunki?
Zgadza się?
Bombarduj tego sprzedawce niech Ci przysle paragon. Juz nie raz kupowalem na allegro i zawsze mialem paragon.
Cytat: Simonsiero77 w 09.07.2009, 16:30
to już zwykły rachunek z datą sprzedaży i ceną powinien być bezwarunkowo dołaczony do towaru. I to obowiązek, a nie łaska sprzedawcy. Skoro ktoś prowadzi działalność gospodarczą, to chyba oczywiste, że płaci podatki i wystawia rachunki?
Zgadza się?
Zgadza sie , ale - paragon, rachunek, faktura jest dowodem sprzedazy i nie kazdy sprzedajacy jest na 100% uczciwy i za wszystko placi podatki
Cos mi sie zdaje ze nie dostaniesz dowodu zakupu jesli sprzedajacy twierdzi ze byl w przesylce - trudne do udowodnienia ze nie bylo
Pozostaje sie tylko modlic by nie byl potrzebny
Ja tan nie widzę problemu.
Zadzwoń , napisz do sprzedawcy jeśli Ci nie wystawi rachunku to podasz go do urzędu skarbowego. Jako dowód zakupu masz kwit za przesyłkę lub wydruk z allegrro.
Taka procedura działa błyskawicznie.
W razie braku paragonu na co powołuje się sprzedawca że był a nie ma masz prawo prosić o duplikat. To jest Twoje prawo a jego obowiązek.
Ale na początek odwołaj się do tego co napisałam wyżej nikt nie będzie ryzykował kontroli z urzędu skarbowego :)))
Cytat: Przemek w 09.07.2009, 16:13
Nie ma czegoś takiego jak "sprzedawcy z Allegro". Sprzedawcą może być każdy, Ty także. Dlatego każdy allegrowicz jest inny.
Po prostu trzeba uważnie czytać każdą ofertę i wymagać dokładnie to co jest w niej zapisane.
Jeśli w opisie nie ma informacji o paragonie możesz tylko o niego prosić, ale nie masz gwarancji że go dostaniesz.
Cytat: Simonsiero77 w 09.07.2009, 16:30
No tak, wszystko się zgadza. Tylko że Sprzedającym nie był przysłowiowy Kowalski robiący porządki w szafie i wyprzedający zbędny sprzęt, tylko firma posiadająca numery NIP i Regon widoczne zresztą na pieczątce. Czyli taka, która płaci podatki. Logiczne jest więc, że do przesyłki powinien być dolączony paragon lub faktura Vat - i o ile fakturę wystawia się na wyraźne życzenie kupującego, to już zwykły rachunek z datą sprzedaży i ceną powinien być bezwarunkowo dołaczony do towaru. I to obowiązek, a nie łaska sprzedawcy. Skoro ktoś prowadzi działalność gospodarczą, to chyba oczywiste, że płaci podatki i wystawia rachunki?
Zgadza się?
Skad masz pewnosc ze ta aukcja byla tej firmy a nie osoby prywatnej ?
Sprzedawcą nie była osoba prywatna lecz firma posiadająca status Spółki Cywilnej. A cała sprawa powoli nabiera rumieńców - już niebawem napiszę Wam, jak mi poszło.
Za wszelkie rady bardzo dziękuję, okazały się bardzo pomocne. <good>